首页
常见问题

常见问题

【其他】
如何确定房价 → 入住时
入住时，酒店将提前保留住宿时间表。
基本上，您将使用自动付款机。
您也可以使用现金或信用卡（某些电子支付）付款。
【其他】
深夜抵达和清晨出发呢？
前台营业时间为 24:00 至次日早上 6:00。
入住时间基本上是到24:00。
清晨6:00前退房可在自动结账机办理。
【其他】
信用卡和无现金支付呢？→是的是的
Visa接受各种信用卡，如 VISA 和JCB
基本上，您需要使用自动付款机。
PayPay”可用于电子支付。
【其他】
有智能手机充电器出租吗？→是的是的
前台免费租用各种充电器。
【其他】
请告诉我取消费用
入住前 2 至 3 天取消... 方案20%
入住前一天取消... 方案20%
入住当天取消... 方案50%　　　　　　　　　　　　
没有夜... 方案50%　　　　　　　　　　　　　　　　
将收取
【其他】
有可以取钱的地方吗？
迷你岛和全家设有自动取款机，距离酒店约7分钟步行路程。
【其他】
入住前和退房后可以寄存行李吗？→是的是的
行李将仅在退房当天和入住前存放在前台。
欢迎随时咨询。
【其他】
可以邮寄包裹吗？（从酒店运送）→ 是
雅玛多宅急便可用。(我们不能接受酷航班)
如果超出正常尺寸，请提前与我们联系。
【其他】
我可以带食物和饮料吗？→是的是的
请不要将其带入宴会厅，但您可以在房间内自由携带。
【其他】
是否可以发送和接收传真？→是的是的
我们接受传真传输和接收。
当您在酒店收到时，请告诉我们您的房间号和客人姓名。
一些传输从 ¥ 100 开始。
【其他】
关于行李托运(运送到酒店)
请提前联系我们，除贵重物品、食品和危险品外，我们将保留您的行李直至办理登机手续。
请务必填写“入住日期”、“客人姓名”和“酒店通知”并发送至以下地址。
请提前付款。请理解我们不接受货到付款。

〒411-0903
　静冈县骏东郡清水町堂庭262
　Ermou Regency酒店
…继续阅读
【其他】
你租轮椅吗？→是的是的
我们有一辆轮椅出租。
如果您打算使用该服务，请提前与我们联系，以便顺利交付。
(轮椅只能在该设施内使用。)